Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Satisfação

ÓTIMO

BOM

REGULAR

RUIM

- Sua primeira impressão ao chegar ao IVI

- Marcação e orientação dos exames

- Estacionamento
(Postura/Simpatia/Agilidade no atendimento)

- Atendimento na Recepção
(Postura/Simpatia/Aparência/Agilidade no atendimento)

- Agilidade na solicitação de ajuda

- Limpeza

- Atendimento do Veterinário durante o exame

- Instalações

- Colheita de exames laboratoriais

- Resultados dos exames (retirada no local e internet)

SIM

NÃO

- Você indicaria o IVI para alguém?

- Comentários/Sugestões:

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